Cómo LuLaRoe hizo ricos a sus fundadores mientras tantos otros quebraron

Una nueva docuserie de los creadores de 'Fyre Fraud' explora cómo LuLaRoe, una empresa comercializada como una forma para que las mujeres ganen dinero desde casa con sus amigas, ahora es menos conocida por sus calzas que por sus deudas.



Digital Original New Docuseries 'LuLaRich' investiga el esquema de MLM de LuLaRose

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Un nuevo documental de Amazon de los creadores de 'Fyre Fraud' analiza a la alguna vez omnipresente empresa de marketing multinivel LuLaRoe y cómo su sueño de 'mamás empresarias' que se quedan en casa se vino abajo en medio de una avalancha de acusaciones feas (y calzas aún más feas) .





Jenner Furst y Julia Willoughby de Nason documental, 'LuLaRich', se estrenará en Amazon Prime el 10 de septiembre y presenta entrevistas con ex consultores, imágenes de video de capacitaciones y eventos de LuLaRoe y una reunión con los cofundadores de LuLaRoe, DeAnne y Mark Stidham.

Inicialmente, el argumento de LuLaRoe era el siguiente: por una entrada de ,000, los posibles vendedores podían recibir un kit de 'inicio' de alrededor de 250-300 piezas de moda de LuLaRoe en varios tamaños y estilos. Conocida inicialmente por sus coloridos calzas, en el apogeo de su popularidad en 2016, la empresa fabricó 33 variedades de vestidos, camisas, faldas y calzas para mujer. según Forbes , y creó alrededor de 400 nuevos diseños de telas al día, según Business Insider .



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Lularoe G 3 Percheros de ropa principalmente disponibles en línea. Foto: Getty Images

Según documentos judiciales, los vendedores, conocidos como consultores, no tenían control sobre los tamaños, estilos o incluso patrones que obtendrían en un orden determinado. Establecían una tienda virtual (generalmente en Facebook y/o Instagram) y vendían sus piezas, aumentando su inventario para vender más. A medida que contrataban a otros consultores y esas personas nuevas compraban inventario, ganaban bonificaciones, a menudo superiores a lo que ganaban con sus ventas.

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En abril de 2015, LuLaRoe tenía 2000 consultores, según Business Insider , y para septiembre de 2016, tenían 35.000. En febrero de 2017 tenían más de 77.000, según B.I. . En 2016, se anunciaron como una nueva historia de éxito de la economía de los conciertos y la era de las redes sociales; Bloomberg reportado tenían $ 4 mil millones en ingresos en 2017.

Pero en febrero de 2021, pagaron al estado de Washington ,75 millones para resolver las acusaciones de que operaban como un esquema piramidal, según el Associated Press . En un decreto de consentimiento presentado en el caso, la empresa negó haber actuado mal.



¿Entonces qué pasó?

DeAnne Brady Stidham (quien se casó con Mark en 1998 después de su divorcio) tenía una larga historia en ventas directas, al menos en su propia narración. De acuerdo a Noticias BuzzFeed , a menudo les dice a los vendedores de LuLaRoe que, en la década de 1990, conoció a un hombre en las reuniones de intercambio que compró ropa de la temporada anterior en el mercado mayorista para revenderla. Ella comenzó a comprarle vestidos (y luego a través de él) para venderlos en las ventas de baúles en el hogar, enfocándose en otras madres amas de casa en áreas mormonas en el oeste.

En junio de 2012, DeAnne y su hermana gemela, Dianne, usaron Instagram para lanzar un negocio de maxifaldas llamado 'Fitted', con faldas largas que diseñaron y cosieron. (De Anne línea de tiempo deja a su hermana fuera de la narrativa.) Siguieron el mismo modelo en las fiestas de disfraces, informó BuzzFeed, y también se expandieron a jeans.

Luego, los Stidham, y no Dianne, solicitaron una LLC para LuLaRoe en enero de 2013 y comenzaron a vender sus productos desde la oficina central de Stidhams en Corona, California, con la ayuda de otros miembros de la familia. Para fin de año, tenían 100 vendedores y DeAnne anunció el final de sus fiestas de disfraces, según BuzzFeed.

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Lanzaron sus mallas exclusivas en 2014, que fueron un éxito instantáneo, especialmente entre las nuevas mamás. En un año, tenían 1.000 consultores. En 18 meses, tenían 2.000.

Pero el ciclo rápido de impresiones de la compañía (y la voluntad de hacer las que muchos consideraron llamativo o feo — BuzzFeed señaló que había sitios dedicada a burlarse de algunos de los diseños más mal pensados ​​de la compañía, y la compañía una vez imprimió una línea completa de calzas con la cabeza de DeAnne en un gorro de Papá Noel) alentaron una actitud de escasez entre los clientes de patrones codiciados y crearon situaciones en las que los vendedores tenían que comprar más inventario para realizar más ventas si todo lo que tenían en stock eran impresiones no deseadas.

Lularoe G 1 Calzas con estampados coloridos. Samantha Hall of Cumru Township trabaja a tiempo completo, pero también dirige un negocio de venta de ropa LulaRoe en su apartamento de Flying Hills. Foto: Getty Images

Mientras tanto, la estructura corporativa de alentar a los consultores a inscribir a más consultores para ganar bonos, alimentó un sistema en el que los vendedores, que en su mayoría eran mujeres, también continuaron comprando inventario y vendiendo con la empresa a menudo porque sentían que sus patrocinadores y los demás vendedores eran una parte profunda de su círculo social, como documentado por The Atlantic .

La empresa fomentó este sentimiento con seminarios online, eventos presenciales e incluso cruceros de empresa a los que los vendedores podían acceder haciendo suficientes ventas.

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Pero aparentemente no todo estaba bien en la Casa que construyó Leggings.

Un estudio de Truth in Advertising, publicado en 2019 , mostró que los consultores de LuLaRoe comenzaron a declararse en bancarrota ya en 2016, incluso cuando se estaban contratando nuevos consultores en decenas y los ingresos de la compañía ascendían a miles de millones. Para 2019, al menos 115 consultores en 35 estados se declararon en bancarrota, y casi la mitad reportó un promedio de más de 00 en inventario de LuLaRoe sin vender, según el estudio Truth in Advertising.

Los reporteros descubrieron que muchos consultores estaban endeudados y tratando de salir de LuLaRoe, pero las políticas de la empresa lo dificultaron. De acuerdo a un historia en racked ,la empresa estaba alentando a los consultores a informar sobre otros vendedores que ofrecían los productos de la empresa con un descuento o que realizaban ventas por cierre del negocio, diciendo que los descuentos estaban perjudicando a la marca. (A demanda judicial presentado contra la compañía en 2018 sugiere que las ventas por cierre del negocio se volvieron tan comunes que los ejecutivos de la compañía comenzaron a referirse a los vendedores que los tenían como 'GOOBers').

Lularoe G 4 Samantha Hall del municipio de Cumru tiene un trabajo de tiempo completo, pero también dirige un negocio de venta de ropa LulaRoe en su apartamento de Flying Hills. Foto: Getty Images

En abril de 2017, según una declaración presentada en relación con una demanda presentada contra LuLaRoe por su mayor proveedor en 2018, LuLaRoe decidió cambiar su estructura de incentivos según BuzzFeed y Bloomberg . Según la demanda y los informes de ambos medios, debido al cambio en la estructura de incentivos, los pedidos al por mayor cayeron drásticamente, los ingresos cayeron un 60 por ciento y las bonificaciones de los consultores cayeron precipitadamente.

Al mismo tiempo, LuLaRoe cambió su política de reembolso para los consultores que abandonan el negocio, quienes anteriormente, con algunas restricciones significativas, podían devolver el inventario no vendido a la empresa por un reembolso del 90 por ciento menos los costos de envío. En abril de 2017, la compañía anunció que cualquier consultor que renunciara podría recibir un reembolso del 100 % por la mercancía no vendida, incluidos los costos de envío.

Según la demanda, 35.000 vendedores renunciaron. La política volvió al 90 por ciento en septiembre, después de lo cual al menos una demanda colectiva presentado contra la compañía sostuvo que los términos de la nueva política del 90 por ciento nunca permitieron a los vendedores recuperar un 90 por ciento menos de los costos de envío.

En noviembre de 2018, como se mencionó, el mayor proveedor de LuLaRoe, MyDyer, presentó una demanda en California por facturas impagas, alegando que se les debían millones y que la empresa LuLaRoe era insolvente.

LuLaRoe negó las acusaciones y, en noviembre de 2019, contrademandó a MyDyer por mil millones de dólares, alegando que la empresa les había cobrado en exceso. (Ambas demandas son según se informa aún pendiente.)

Y en enero de 2019, el estado de Washington demandó a LuLaRoe por operar un esquema piramidal, la Prensa Asociada informó — una demanda que la compañía resolvió por .75 millones en febrero de 2021. En un declaración en el momento del acuerdo, la empresa siguió negando las acusaciones de la demanda, pero dijo que era más costoso luchar que llegar a un acuerdo.

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En octubre de 2019, la compañía anunció que despediría a todos los trabajadores del almacén en su antiguo hogar de Corona, California, y trasladaría sus operaciones a Blythewood, Carolina del Sur, según Riverside, California. Empresa de prensa y Business Insider .

La empresa sigue en funcionamiento en la actualidad. Variedad llamado la 'charla feliz' de los Stidham en el documental 'LuLaRich' 'un marcado contraste con las imágenes condenatorias de ellos (y otros en la compañía) siendo depuestos por el estado de Washington en una demanda contra LuLaRoe'.

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