“La quiero fuera de mi casa”: los despachadores del centro de crisis desactivan los disturbios domésticos antes de que se vuelvan violentos

Los despachadores del 911 reciben una variedad de llamadas que van desde disturbios domésticos hasta un extraño robo de auto.





Hombre enfadado llama al 911 tras incidente en apartamento

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Las llamadas relacionadas con disturbios domésticos son comunes en Despacho de Chagrin Valley , un centro de despacho de emergencia del área de Cleveland que aparece en el iogeneracion serie 911 Crisis Center, ventilación sábados en 9 / 8c.



Si bien cada situación es diferente, hay superposiciones en la dinámica. Hay tres lados en cada historia: el lado de él, el lado de ella y la verdad, observó un despachador.



Esto resultó ser correcto cuando los despachadores recibieron información contradictoria sobre una situación en el hogar que se convirtió en un caso de él dijo, dijo ella.



La quiero fuera de mi casa, se escuchaba decir a un hombre agitado. Mientras tanto, otro despachador atendió una llamada de una mujer que dijo: Quiero que alguien me lleve con mi propiedad.

Los despachadores sabían que las llamadas, que fueron interrumpidas por gritos, provenían de la misma residencia. Instruyeron a las personas que llamaron que se mantuvieran separadas hasta que llegara la policía.



En otro disturbio doméstico, una persona que llamó dijo que su novia estaba tirando su ropa y tratando de iniciar una pelea. Añadiendo urgencia a la llamada estaba el hecho de que él informó que había tres niños en la casa y que la mujer tenía licencia para portar un arma. Ella lo tiene en ella, dijo.

Mis oficiales estarán allí pronto, aseguró un despachador del 911 a la persona que llamó. Pero si ella tiene un arma y hay niños en la casa, necesito mantenerlos a salvo, ¿de acuerdo?

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Al ser un despachador, estás escuchando indicadores: cómo están hablando, qué están diciendo, dijo el despachador del 911, Jackie Chappuies, a los productores después de la llamada. Lo llamamos escucha activa.

Los oficiales llegaron a la escena. Por lo general, cuando las personas dicen que hay un arma involucrada, saben que la policía llegará de manera más oportuna, dijo Chappuies. Real o falso, no me corresponde a mí determinarlo. Es para los oficiales en la escena después de su investigación.

Si bien al principio se pensó que la mujer era la agresora y que tenía un arma, al final resultó que no había ningún arma involucrada. Resulta que está arrestado, dijo un despachador.

Más tarde en el turno, una persona llamó al 911 e informó que lo habían asaltado en el exterior de su casa. Me han robado a punta de pistola, dijo, y agregó que los ladrones se llevaron las llaves de su auto y su vehículo.

Mientras hablaba con el despachador, se dio cuenta de que su automóvil todavía estaba en su lugar de estacionamiento. Los despachadores pensaron que los ladrones no pudieron localizar el auto y se fueron solo con las llaves.

Para obtener más información sobre Chagrin Valley Dispatch, vea 911 Crisis Center, ventilación sábados en 9 / 8c sobre iogeneración.

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