Los días festivos siempre son una época muy ocupada para el personal del centro de despacho de emergencias en Ohio, como se vio en un episodio reciente de '911 Crisis Center'.
En Chagrin Valley Dispatch en Ohio, el feriado del 4 de julio está lleno de llamadas de emergencia sin parar.
Mientras que otros días festivos se limitan a un día, el Día de la Independencia puede convertirse en 'un fiasco de tres o cuatro días', dijo el despachador Essence Sullins en un episodio reciente de “Centro de crisis 911”.
El viernes 1 de julio, una persona que llamó afirmó que su padre le había dado un puñetazo en la cara y que los socorristas “tenían que venir con un arma”. La persona que llamó dijo que tenía esclerosis múltiple y que no podía salir de la casa por su cuenta.
“Estoy un poco atrapado”, les dijo, y agregó que necesitaba atención médica para su labio ensangrentado.
Los despachadores determinaron que este padre e hijo tenían antecedentes de disturbios. Pudieron confirmar que no había armas en la casa, y t El hijo fue revisado por paramédicos. Sin embargo, rechazó el transporte al hospital. Nadie presentó cargos.
Hubo un tipo diferente de crisis más adelante en el turno, cuando una persona que llamó le dijo a un despachador que estaba pensando en suicidarse.
La supervisora de despacho, Abby Encanacion, determinó que estaba solo con su perro y que había pensado en lastimarse antes, pero no lo hizo.
“Me alegro de que no lo hayas hecho. Vamos a conseguir a alguien allí para ti”, dijo con una preocupación genuina, lo que ayudó a establecer un vínculo emocional con la persona que llamó. “¿Hay alguien a quien deba llamar para que te ayude o te ayude con tu perro?” ella continuó.
La persona que llamó le dio al despachador el número de su ex novia. Encarnación la contactó y le compartió que su ex novio había ido al hospital.
La persona que llamó no sufrió daños físicos y fue transportada al hospital para una evaluación psicológica.
Se recibieron varias llamadas sobre un hombre armado con una pistola que amenazaba a las personas afuera de Pizza Hut y corría de un lado a otro entre el frente y la parte trasera del edificio.
“Él está aquí poniéndoselo en la cara de la gente”, dijo un subgerente a los despachadores.
El sospechoso fue arrestado y llevado a la cárcel. Nadie resultó herido en la escena. Este caso sigue abierto.
El sábado, una persona que llamó informó que una mujer estaba usando su automóvil “como arma y tratando de atropellar a la gente… Parece una disputa de pareja”.
El despachador Matt Reinke determinó por la persona que llamó que la mujer estaba en un Chevy rojo y que aparentemente no había más armas que el vehículo.
Sin embargo, en el caos que se podía escuchar sobre la llamada, sonó como si se hubiera disparado un arma. Finalmente se determinó que el sonido era una botella que se arrojó al automóvil, pero un disparo.
El conductor fue arrestado por asalto doloso con un vehículo. Se declaró inocente y está a la espera de juicio.
Para obtener más información sobre lo que hacen los despachadores, mire “Centro de crisis 911”. Puedes transmitir episodios aquí.
