Al aparecer en un panel de CrimeCon sobre el nuevo programa de Iogeneration '911 Crisis Center', la supervisora de despacho Charline Polk dice que las llamadas sobre pedidos de comida son sus 'favoritas'.
La tragedia y el drama son una parte habitual de la vida de un despachador del 911, pero también pueden quedar impactados.
Adam Kassen, productor ejecutivo y director del nuevo programa de Iogeneration911 Crisis Center, y Iogeneration.pt's Stephanie Gomulka se unió a dos despachadores de la vida real del programa para hablar sobre su trabajo, incluidas algunas de sus llamadas más sorprendentes, durante un panel para CrimeCon en casa: escape de vacaciones ,que se emitió el viernes.
La despachadora Jessica Merkosky y la supervisora despachadora Charline Polk discutieron cómo manejar llamadas de alto estrés sobre todo, desde asesinatos hasta accidentes automovilísticos. Si bien hacen todo lo posible por mantener la calma para salvar vidas, notaron que reciben una gran cantidad de llamadas que también los sorprenden. A menudo, porque las llamadas no son para emergencias legítimas.
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Merkosky dijo que me sorprende cuando la gente llama al 911 por tonterías.
Una de esas llamadas fue cuando un hombre adulto la llamó para informarle que su hermano se comió su bolsa de Doritos.
Ella recordó otro caso de cuando una persona que llamó llegó a casa después de sus vacaciones y se dio cuenta de que su vecino había cortado el césped.
No estaban contentos porque cortaron el césped demasiado bajo de lo que normalmente lo harían, dijo Merkosky claramente asombrado. Es como, '¿Estás llamando al 911 por esto? ¡Estaban tratando de ser amables!
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Polk dijo que su tipo favorito de llamadas extrañas son las relacionadas con restaurantes y cafeterías. Ella repitió algunos de sus favoritos:‘No le puse queso a mi hamburguesa con queso’. ‘Mi pizza no tenía los ingredientes adecuados’. ‘No le puse suficientes papas fritas. Se olvidaron de mi kétchup.
Sí, estas son llamadas reales.
¿En serio? ¿Más del 911? Polk reflexionó. ¡¿Esto es lo que estás haciendo?! Esos son mis favoritos.
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Regístrese gratis para verEn una nota más seria, tanto Polk como Merkosky relataron la conmoción de recibir llamadas al 911 de sus propios familiares. Polk recibió una llamada de emergencia de su propio padre, quien no estaba seguro de si estaba teniendo un ataque al corazón o un derrame cerebral.
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Escuché la voz de mi padre y entré en modo hija durante dos segundos y dije: '¿Papá?'
Pero dijo que inmediatamente recuperó su compostura profesional.
Tuve que dejar de lado el hecho de ser hija y ponerme en modo despachador, dijo.
Merkosky también tuvo una experiencia angustiosa similar. Una vez recibió una llamada de su hermano que había experimentado un choque frontal camino al trabajo durante una tormenta de nieve.
Es aterrador, pero solo tienes que ponerte el sombrero de despachador y hacer tu trabajo, reflexionó.
'911 Crisis Center' comenzó a transmitirse el iogeneracion a principios de este mes. Puedes ver nuevos episodios los sábados a las 9/8c.
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CrimeCon en casa: escape de vacaciones es producido por Red Seat Ventures y presentado por iogeneracion .
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