Cómo lidiar con un robo de auto: los despachadores del '911 Crisis Center' manejan incidentes armados consecutivos

Los robos de autos, una posible sobredosis de drogas, una disputa familiar y un hámster atrapado mantienen alerta a los despachadores del 911.





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En Despacho de Chagrin Valley , un centro de despacho de emergencias del área de Cleveland, el personal sereno está listo para cualquier cosa. Eso está claro de 911 Crisis Center, un programa sobre los trabajadores allí, al aire sábados en 9 / 8c sobre iogeneración.

En un turno reciente, el personal hizo malabarismos con emergencias que involucraron un disturbio familiar cada vez mayor y un hámster atrapado debajo de la estufa de la persona que llamó.Mientras tanto, el despachador Jackie Chappuies y la novata en capacitación Hayley Kilbane y otro personal se encontraron enfrentando llamadas sobre robos de autos consecutivos en la misma estación de servicio local.



En el primer incidente, una persona que llamó informó que su Saturn 2001 fue tomado a punta de pistola. Sacó una pistola... y agarró mi auto, dijo la angustiada persona que llamó.



Más adelante en el turno, llegaron varias llamadas informando de un segundo incidente en el mismo lugar. Una dama acaba de recibir un disparo, dijo el testigo frenético. Alguien se llevó su camión.



A medida que se obtuvo más información sobre la marca del vehículo, los despachadores se enteraron de que la víctima había recibido un disparo en el área de la cadera y se dirigía a un hospital.

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Los oficiales informaron a Chagrin Valley Dispatch que el sospechoso era un hombre de 16 años vestido de negro armado con una pistola negra. Después de que el agresor ingresó al vehículo de la mujer, ella comenzó a gritar y él corrió.



Este es el segundo intento de robo de auto en la misma gasolinera, dijo un despachador. Creen que es la misma persona. Tienen una descripción similar del sospechoso.

Para ayudar en la búsqueda del agresor, Chagrin Valley Dispatch contactó a un patrullero y su unidad K-9.

Si bien el perro tenía un buen rastro del sospechoso, lo perdió. Pero el canino finalmente llevó a la policía al lugar donde se habían arrojado el arma de fuego y las llaves del vehículo.

Mientras los despachadores vitoreaban a la unidad K-9, Kilbane recibió una llamada de un hombre que exigía desesperadamente una ambulancia para su novia de 29 años.

No sé qué le pasa, dijo. Acabo de despertarme. Ella está babeando por la boca. ella no puede respirar...

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Kilbane trató de determinar si la mujer estaba teniendo una convulsión o una posible reacción a las drogas. Creo que está tomando una sobredosis de algo, dijo la persona que llama. no se que es

Kilbane, con Chappuies a su lado, le indicó al hombre que colocara a su novia boca arriba en el suelo. Vamos a comenzar con la RCP, le dijo mientras su entrenador estaba a su lado. Coloque la palma de su mano sobre su pecho entre sus pezones. Luego pon tu otra mano encima de la primera mano.

Le aseguró a la persona que llamó que la ayuda estaba en camino. Vamos a hacer reanimación cardiopulmonar hasta que lleguen allí, dijo. Vas a presionar fuerte y rápido durante dos pulgadas. Voy a contar contigo. OK, como si estuvieras bombeando tu pecho.

Ella continuó asistiendo a la llamada hasta que los paramédicos llegaron a la escena. La víctima respiraba mientras era transportada al hospital local. La RCP fue exitosa.

Saltar a la RCP por primera vez estaba muy asustado, dijo Kilbane a los productores. Entonces es solo un sentimiento intenso, no hay otra forma para mí de describirlo.

Para ver cómo los colegas de Kilbane recompensaron sus esfuerzos y obtener más información sobre Chagrin Valley Dispatch, mire 911 Crisis Center, ventilación sábados en 9 / 8c sobre iogeneracion

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