Cada llamada al 911 trae un nuevo desafío para el personal de Chagrin Valley Dispatch, visto en iogeneracion serie 'Centro de Crisis 911'.
Ayudar a la gente es lo que me gusta hacer, dice el despachador del 911
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911 Dispatcher compara su vida laboral con su vida hogareña y explica por qué ama su trabajo.
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Se desata un incendio de grasa en una cocina residencial. Un dedo del pie golpeado arroja a un hombre de 27 años a un pánico de hiperventilación. Una discusión familiar sobre un hoverboard amenaza con volverse violenta. Una pelea en un supermercado se intensifica cuando una persona saca un cuchillo.
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Esa es una muestra de la gran variedad de llamadas de emergencia a Despacho de Chagrin Valley , un centro de comunicaciones que cubre el área metropolitana de Cleveland. Los despachadores aparecen en iogeneracion la nueva serie de 911 Crisis Center, ventilación sábados en 9 / 8c.
Abby Encarnación, una operadora del 911 con una década de experiencia, recibió una llamada de una madre desesperada que le informó que su hijo había sufrido una sobredosis de drogas.
Acabo de llegar a casa y lo encontré, dijo la persona que llamó. No sé cuánto tiempo ha estado así.
La ayuda médica fue dirigida a la dirección de la persona que llamó. Encarnación preguntó: ¿Qué suele tomar? Heroína, dijo la mamá angustiada. Agregó que su hijo no respiraba y que sabía cómo hacer RCP.
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El tiempo era esencial para comenzar la RCP, queimita cómo bombea el corazón, Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades . debe ser hecho en una superficie dura para que la presión de las compresiones torácicas pueda hacer circular efectivamente la sangre oxigenada a través del cuerpo.
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Encarnación hizo que la persona que llamó rodara a su hijo al suelo y lo colocara boca arriba. Contó junto con la persona que llamaba mientras colocaba una palma sobre el pecho de su hijo y la otra mano sobre la primera y comenzaba a presionar.
Lo estás haciendo bien. Ya casi llegamos, le aseguró Encarnación a la mamá preocupada. Llegó la ayuda. Una vez que Encarnación confirmó que estaban con la mamá, terminó la llamada.
Los paramédicos pudieron resucitar al hombre y evitar una sobredosis fatal, según el Centro de Crisis 911.
Mientras tanto, en otra llamada, una mujer suplicaba desesperadamente ayuda. Ella le dijo al despachador que el padre de su hijo le había roto la pierna. La policía y los paramédicos fueron enviados a la dirección.
Cuando el despachador le preguntó si el presunto agresor tenía un arma, la persona que llamó dijo que no. Sin embargo, dijo que me iba a matar.
Mientras continuaba esta llamada, otro despachador atendió la llamada de un hombre que afirmaba que alguien estaba saltando por mi ventana. Usando el sistema de mapeo del Centro, se determinó que la llamada provenía de la misma dirección. El hombre que llamó dio una versión contradictoria de los eventos que rodearon el disturbio.
A lo largo de las llamadas, el hombre y la mujer discutieron. En espera de la llegada de la policía, los despachadores se concentraron en separar a las dos personas que llamaron.
Separar a las partes en una situación de violencia doméstica es clave porque al menos si logras separarlas, dijo la supervisora de despacho del 911, Marra Wargo, estarán más concentradas en la conversación y menos en la otra.
Después de que llegó la ayuda, la mujer que llamó fue transportada al hospital para evaluar sus heridas. Los oficiales tomaron un informe. Las situaciones de abuso nunca son una decisión fácil, dijo Wargo.
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Para obtener más información sobre estas llamadas y otras, vea 911 Crisis Center, ventilación sábados en 9 / 8c sobre iogeneracion, o transmitir episodios aquí.
