Un despachador del 911 en Arkansas supuestamente se burló y reprendió a una mujer que se estaba ahogando momentos antes de morir.
'Estoy empapada, enferma y no sé qué hacer, señora', gritó Debbie Stevens por teléfono, mientras corría para explicarle a un despachador de emergencias cómo se había producido una inundación repentina. su vehículo.
'No quiero morir', dijo Stevens a la despachadora Donna Reneau.
Las autoridades recibieron la llamada telefónica de Steven poco después de las 4:30 a.m. del 24 de agosto, según un declaración publicado por el Departamento de Policía de Fort Smith el jueves. Ella había estado entregando periódicos locales en su camioneta en el momento de la inundación. Ella le dijo a la mujer al otro lado del teléfono que había atravesado un estacionamiento después de ser desviada debido a un cierre de la carretera cuando las aguas de la inundación comenzaron a estrellarse contra su vehículo.
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'No podía ver el agua', explicó el hombre de 47 años. 'Y simplemente me alejó y comenzó a tirar de mí'.
Le dijo a Renau que el agua le llegaba al cuello. Sin embargo, hubo cierta indignación pública por el afecto de Renau, después de un grabación de la preocupante llamada de emergencia fue publicada por la policía de Fort Smith. La gente comentó sobre la declaración del departamento de policía expresando su incredulidad de que lo último que escuchó la mujer que se estaba ahogando fue que alguien 'la reprendiera'.
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En un momento de la grabación, Renau parece regañar a la mujer por no ver el agua antes de que alcanzara su vehículo.
'No veo cómo no lo vio, tuvo que repasarlo', dijo el despachador.
Debbie Stevens Foto: Facebook Cuando Stevens sigue entrando en pánico y se angustia porque la llamada podría interrumpirse, Renau le dice a la moribunda que 'Cállate'.
'Ella está realmente asustada', se oye decir a Renau, presumiblemente a sus compañeros de respuesta, mientras la mujer se pone cada vez más histérica antes de que se corte la línea.
Según los informes, Renau estaba trabajando en su último turno, después de dejar de fumar semanas antes, según el Washington Post . Sin embargo, la policía negó haber actuado mal por parte del despachador. No ha sido acusada de ningún delito.
'Y, si bien la respuesta del operador a este evento extremadamente tenso y dinámico suena insensible e indiferente a veces, se estaban haciendo esfuerzos sinceros para localizar y salvar a la Sra. Stevens', agregó el comunicado de la policía.
Renau fue el primero Contratado como despachador por la policía de Fort Smith en 2013 y fue descrito como un empleado 'dedicado'. A principios de este año, apareció en el feed de Facebook de Fort Smith como 'Despachador de Bomberos del Año'.
Según los informes, las autoridades locales se vieron abrumadas por las llamadas de emergencia de otras personas varadas por la inundación y, cuando llegaron a la camioneta de Stevens, las violentas inundaciones impidieron su rescate inmediato.
'Un oficial en la escena se quitó su equipo de servicio, se puso un chaleco salvavidas y estaba listo para ingresar a la corriente atado a una cuerda, pero la velocidad y el volumen del agua hicieron que este intento fuera inútil', describió la policía de Fort Smith.
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'Cuando los socorristas finalmente pudieron llegar a la Sra. Stevens y sacarla del vehículo, ella había sucumbido trágicamente a ahogarse'.
Señalaron que Stevens estaba confundida acerca de su paradero exacto y también había hecho una llamada telefónica a un miembro de la familia antes de marcar el 911; otros factores, según los funcionarios, también redujeron el tiempo de respuesta de emergencia.
'Estoy desconsolado por esta trágica pérdida de vidas y mis oraciones están con la familia y los amigos de Debra', dijo Danny Baker, jefe de policía de Fort Smith.
'Todos nuestros socorristas que intentaron salvar a la Sra. Stevens están angustiados por el resultado', agregó. “Para cada uno de nosotros, salvar vidas es la esencia misma de quiénes somos y por qué hacemos lo que hacemos. Cuando no tenemos éxito, duele '.
La policía de Fort Smith no respondió a De Oxygen.com petición de comentario.
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Wes Milam, un capitán de policía de Fort Smith, también pareció simpatizar con la conducta de Renau en una entrevista con el periódico local Times Record.
“Cuando llaman así, [los despachadores] tienen que averiguar mucha información, y cuando obtienen toda esta información, tienen que sacarle la emoción para aumentar la racionalidad”, explicó Milam.
